Faites réparer votre appareil

En ATELIER ou à DOMICILE

bonus

Nos services de réparation d'électroménager et TV

Pour toutes vos pannes, profitez de nos forfaits diagnostics flexibles et économiques à partir de

39€

Si votre appareil n’est pas réparable ou si vous décidez de ne pas le faire réparer, vous bénéficiez d’un bon d’achat du montant du diagnostic valable 3 mois dans notre magasin

Nos forfaits diagnostics

Le forfait diagnostic ça comprend quoi exactement ?

  • La mise en test de votre appareil
  • L’identification de la pièce défectueuse
  • Le chiffrage du devis

Aspirateur, cafetière*, centrale vapeur, robot de cuisine, nettoyeur haute pression, audio vidéo et autres petits électroménagers

⚠️ *Nous ne prenons pas en charge les cafetières à grains

Micro-ondes et four posables, petit ménager professionnel, TV jusqu’à 34″ (86,4cm), ordinateur portable et ordinateur fixe

Micro-ondes et four encastrables, plaques de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, cave à vin, réfrigérateur et TV de 35″ à 40″ (de 88,9 cm à 101,6 cm) 

Réfrigérateur américain, TV de 41″ à 47″ (de 104,1 cm à 119,4 cm et TV de 48″ à 59″ (de 121,9 cm à 149,9 cm)

TV 60″ et plus (152,4 cm et plus)

Dans notre atelier

Aspirateur, cafetière*, centrale vapeur, robot de cuisine, nettoyeur haute pression, audio vidéo et autres petits électroménagers

 *Nous ne prenons pas en charge les cafetières à grains

Micro-ondes et four posables, petit ménager professionnel, TV jusqu’à 34″ (86,4cm)

Micro-ondes et four encastrables, plaques de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, cave à vin, réfrigérateur et TV de 35″ à 40″ (de 88,9 cm à 101,6 cm)

Réfrigérateur américain, TV de 41″ à 47″ (de 104,1 cm à 119,4 cm) et TV de 48″ à 59″ (de 121,9 cm à 149,9 cm)

TV 60″ et plus (152,4 cm et plus)

À votre domicile

Appareils du gros électroménager (hors réfrigérateur et congélateur)

*49€ de frais de diagnostic  + 40€ de frais de déplacement

Notre intervention en 3 étapes

Prise en charge de votre appareil

Dans notre atelier ou à votre domicile

En atelier : Apportez-nous votre appareil sans rendez-vous dans notre atelier du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 ou le samedi de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.

Vous n’avez pas la possibilité de nous ramener votre appareil ? On s’occupe de tout !

À domicile : Prenez rendez-vous par téléphone et un technicien se charge de venir à votre domicile.

Diagnostic de votre appareil

Dans notre atelier ou à votre domicile

Une fois votre appareil entre nos mains, nos techniciens établissent un diagnostic pour déterminer la panne.

En atelier : Les techniciens établissent si votre appareil est réparable ou non afin de vous proposer un devis de réparation en fonction de la pièce à remplacer.

À domicile : Le technicien assigné établit un diagnostic sur place.

 À noter que si nous en avons la possibilité, nous vous proposerons un devis avec une pièce d’occasion afin de réduire le coût de la réparation

Réparation de votre appareil

Dans notre atelier ou à votre domicile

Votre appareil est réparable : Après acceptation du devis, on remet votre appareil en état, nous vous rappelons dès qu’il est prêt et vous pouvez ensuite venir le chercher ou on vous le renvoie

Votre appareil est non réparable : Vous bénéficiez d’un * bon d’achat du montant du diagnostic valable dans notre magasin. Ensuite, vous pouvez soit récupérer votre appareil ou nous le laisser pour que l’on récupère un maximum de pièces dessus. Ces pièces serviront par la suite à réparer d’autres appareils

* Bon d’achat valable 3 mois

Et après la réparation ?

Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi chez Planet Repair vous pouvez avoir l’esprit serein. Les réparations effectuées sur votre appareil par nos techniciens certifiés sont garanties 3 mois. N’hésitez donc pas à nous appeler en cas de besoin ou pour toute panne sur votre appareil !